公司支部踐行“兩學一做”，開展窗口服務活動
作者： 發(fā)布日期：2017-09-11
每日，縣自來水公司營業(yè)大廳的“黨員示范崗”和“志愿服務崗”柜臺前總是圍著不少咨詢業(yè)務的用戶，大家對這個特殊崗位的熱情服務贊不絕口。原來，這是公司黨支部開展的“兩學一做”，開展窗口服務用戶的活動。為把這次活動做深、做實，公司先對全體黨員圍繞水價調整后遇到的相關問題、營業(yè)廳日常業(yè)務工作流程、供水法規(guī)等內容進行業(yè)務培訓。同時，公司制定了活動方案，自去年7月份起安排了兩名黨員在營業(yè)廳一線服務窗口崗位接待來訪用戶，解答用戶疑問。在營業(yè)大廳設置便民服務點，配備急救藥箱、老花鏡、飲水機、飲水杯等設備，配備專門便民服務引導員為每一位用戶做好志愿服務工作，并聽取用戶對供水服務工作的意見和建議。
該項窗口服務活動是公司“兩學一做”學習教育中推出的重點舉措。通過本次活動，將有力地助推“兩學一做”學習教育活動更深、更好地開展，并使公司黨員為用戶服務的宗旨意識進一步得到增強，為公司下一步改進工作作風、提升服務水平找準方向。
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